アカウントの削除について

JAMCADE（提供：株式会社カスケード）のアカウントの削除の依頼方法をご案内します。

削除の依頼方法

アプリでは、設定の「アカウントを削除」からいつでも削除できます。

アプリを利用できない場合は、件名を「アカウントの削除」として contact@cascadev.co.jp までご連絡ください。ログインに使っている Google アカウントまたは Apple ID のメールアドレスと、JAMCADE のユーザー名をお書きください。ご本人であることを確認したうえで、当社が削除します。

削除するデータと保存期間

アカウントの情報、作成したゲーム、チャット、利用の記録、クレジットの残高は、削除の完了後にデータベースから削除します。次のものは、削除の後も一定の期間保存します。

• 返金の処理と法令に基づき必要な購入の記録：7 年間
• 生成物のファイル（画像・音声・3D モデル・コード）とプロフィール画像：90 日間
• アプリからのお問い合わせ：90 日間
• サーバーのログ：最長 1 年、バックアップ：最長 30 日

詳しくはプライバシーポリシーの「8. 保存期間」をご覧ください。App Store で契約したプランは、アカウントを削除しても自動では解約されません。